KJØPSBETINGELSER

©Copyright Lises Brudesalong 2003-2010

Ved kjøp av varer i vår nettbutikk må du krysse av for å ha lest våre kjøpsbetingelser. Vi forventer derfor at du som kunde har kjennskap til betingelsene for kjøp i nettbutikken samt leveringstidene.

PORTO / BETALING

Alle priser inkluderer 25% MVA. All betaling foregår med betalingskort (se alternativer nedenfor). Vi har en fast pris på 98 kr for servicepakke -og ekspedisjon innen Norge. Pakker under 350 gram som har en lav vareverdi (under 250 kr) sendes som brev for 35 kr (unntak er "bilskilt" og oppbevaringspose som sendes som servicepakke pga størrelse/vekt). Vi gjør oppmerksom på at 98 kr automatisk legges til alle bestillinger. Sendes pakken som brev vil vi kun belaste kortet ditt med 35 kr etter å ha mottatt bestillingen din.

Unntak er kunder fra Svalbard som må ta kontakt på forhånd pga pristillegg på pakker. Pristillegget dekkes ikke av Lises Brudesalong. Vi sender ikke varer i oppkrav eller med faktura i pakken. Uavhentede pakker belastes med gebyr (300,-).

Forbehold om utsolgt /prisendring/endringer/skrivefeil i nettbutikken.

* DIBS: Sikker kortbetaling med VISA / Mastercard / Diners Club

* PayPal: Sikker kortbetaling med VISA / Mastercard / American Express (PayPal-konto kreves ikke)

* Telefon: Vi kan også ta imot din bestilling -og kortbetaling på telefon. Ring oss på 73 10 31 31

ANGRERETT

Etter loven om angrerett kan du returnere varen(e) innen 14 dager etter mottakelse. Unntak er: varer som har en verdi under 300 kr (inkl. fraktkostnaden) samt tiara/hodepynt/ørepynt hvor forseglingen er brutt (hygieniske årsaker). Ingen angrerett på tilbudsvarer. I tilbudsperioder hvor vi sender med kostnadsfrie varer (f.eks strømpebånd, dåpssko), forutsetter dette tilbudet at du beholder minimum 1 vare på ordren din. Returnerer du alle varene må også den kostnadsfrie varen returneres. Velger du likevel å beholde den kostnadsfrie varen forbeholder vi oss retten til å belaste deg ordinær pris for dette.

Retur/bytterett forutsetter at varen(e) ikke er brukt, og at den/de sendes tilbake i samme stand som da du mottok den/de - i originalforpakning. Angrerettskjemaet som du har mottatt fra Lises Brudesalong per e-post skal fylles ut og returneres sammen med varen(e). Ifølge angrerettloven må du selv dekke returomkostningene. Når vi mottar varen(e) i ubrukt stand, refunderer vi beløpet tilbake til ditt VISA/ Mastercard / PayPal-konto, eller sender deg en ny vare etter avtale. Vi vurderer hvert enkelt returtilfelle, og er varen skadet eller ødelagt mister du angreretten. Varer som sendes oss i retur skal ikke sendes som postoppkrav. Du er selv ansvarlig for retursendinger. Angreretten gjelder ikke for bedrifter.

Returpakker sendes til: Lises Brudesalong, Postboks 222, 7223 Melhus

AVBESTILLING

Ønsker du å avbestille før du har fått varene? Du kan når som helst kansellere din bestilling hos Lises Brudesalong. Som beskrevet i angrerettloven skal kunden dekke selgerens tap ved avbestilling. Ønsker du å avbestille tilbakebetaler vi det beløpet du har handlet varer for, minus våre eventuelle utgifter i forbindelse med kjøpet.

RETURNERE VARER

En e-post med angrerettskjema sendes automatisk til din e-postadresse når pakken din sendes fra Lises Brudesalong. Har du ikke mottatt angrerettskjemaet har du mest sannsynlig oppgitt feil e-postadresse i din bestilling (dersom du benytter hotmail-adresse kan det være at mailen fra oss har havnet i "søppelkurven"). Kontakt oss snarest dersom du har behov for å få tilsendt nytt angreskjema. Ved retur av varer må du printe ut angreskjemaet og legge dette med pakken i utfylt stand. Dette gjelder både ved bytte og retur. Ta alltid kontakt før du sender varer i retur. Kjøper betaler alltid returporto ifølge angrerettloven.

LEVERINGSTIDER

Som kunde har du selv ansvar for å beregne god tid i henhold til våre leveringstider. Lises Brudesalong forbeholder seg retten til å kansellere bestillinger som ikke kan leveres i tide. Leveringstiden står opplyst under "Lagerstatus" for alle produkter i nettbutikken. Vi lagerfører de aller fleste varer i vår brudesalong, men av og til er enkelte størrelser/produkter utsolgt. Dersom dette er tilfelle vil du alltid få raskt beskjed fra oss. Vi belaster da ikke ditt VISA/Mastercard før vi har vært i kontakt med deg.

LEVERING AV VARER

Sendemåte avhenger av pakkens størrelse / vekt. De fleste pakker vil bli sendt som servicepakke med forsikring og sporing til 95 kr. Pakken må hentes på ditt lokale postkontor. Unntak er små pakker under 350 gram (verdi under 250 kr) som sendes som brev for 25 kr. Disse pakkene kommer rett i postkassen din. Vi kan dessverre ikke ta ansvar for bortkomne pakker.

KATALOG

For å holde prisene nede tilbyr vi ingen trykte kataloger. Du finner vårt sortiment her i nettbutikken, med gode beskrivelser og flotte bilder.

BUTIKK

Velkommen til vår brudesalong! Vi holder til ca. 2 mil sør for Trondheim. Vår besøksadresse er: Karivollveien 2, Melhus. Se våre åpningstider her

KJØP FRA UTLANDET

Vi ønsker alle europeiske kunder velkommen til å handle i vår nettbutikk.

REKLAMASJON

Eventuelle feil eller mangler ved varen må meldes fra til Lises Brudesalong så raskt som mulig etter mottak.

Flere spørsmål?..... Ta kontakt med Lises Brudesalong så skal vi hjelpe deg så godt vi kan!